О микрофинансовой деятельности
Статья 3-1. Общие требования к микрофинансовой деятельности

1. Микрофинансовые организации (за исключением кредитных товариществ и ломбардов) при взаимодействии с потребителями финансовых услуг обязаны соблюдать ответственные деловые практики на финансовом рынке, предусматривающие совокупность принципов и действий, направленных на обеспечение честного, прозрачного и справедливого отношения к потребителям финансовых услуг, в том числе в отношении: 

1) управления финансовыми продуктами; 

2) раскрытия информации по предоставлению микрокредитов; 

3) недопущения недобросовестных практик на всех этапах взаимодействия с потребителями финансовых услуг; 

4) рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг; 

5) повышения уровня финансовой грамотности клиентов путем разработки и реализации соответствующих мероприятий. 

Требования к ответственным деловым практикам на финансовом рынке устанавливаются главой 2-4 Закона Республики Казахстан "О государственном регулировании, контроле и надзоре финансового рынка и финансовых организаций". 

2. Организации, осуществляющие микрофинансовую деятельность (далее – микрофинансовые организации), осуществляют свою деятельность при наличии правил предоставления микрокредитов, утвержденных их высшим органом. 

3. Правила предоставления микрокредитов должны соответствовать требованиям к осуществлению микрофинансовой деятельности, установленным нормативным правовым актом уполномоченного органа.  

Требования к осуществлению микрофинансовой деятельности устанавливают:  

1) перечень сведений, которые должны содержать правила предоставления микрокредитов; 

2) порядок раскрытия информации при предоставлении микрокредитов и консультировании клиентов; 

3) порядок заключения договора о предоставлении микрокредита с физическим лицом, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе требования к его содержанию, оформлению, обязательным условиям; 

4) принципы добросовестного поведения при предоставлении микрокредитов; 

5) виды и признаки недобросовестных практик, а также порядок их выявления при предоставлении микрокредитов; 

6) порядок и ответственные деловые практики к взысканию задолженности при работе с неплатежеспособными клиентами; 

7) порядок рассмотрения микрофинансовой организацией обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления микрофинансовых услуг; 

8) требования к разработке и реализации мероприятий, направленных на повышение уровня финансовой грамотности клиентов. 

Примечание ИЗПИ!

Часть третья пункта 3 вводится в действие с 02.07.2026 Законом РК от 16.01.2026 № 259-VIII (текст исключен).

4. Правила предоставления микрокредитов являются открытой информацией и не могут быть предметом коммерческой тайны или тайны предоставления микрокредита.  

5. Микрофинансовые организации вправе использовать искусственный интеллект при осуществлении своей деятельности и (или) оказании услуг в целях оценки и управления рисками. 

Микрофинансовые организации несут ответственность за решения, принятые с использованием систем искусственного интеллекта. 

Сноска. Глава 2 дополнена статеьей 3-1 в соответствии с Законом РК от 16.01.2026 № 259-VIII (порядок введения в действие см. ст. 2).

Лучшие юристы

Адвокат Тустаев Толеген Жангелдинович +77751122089 +77082675787 Астана и выезд в регионы, консультации офлайн/онлайн WhatsApp

---

Арман

---

Адвокат Сеитов Болат Джамбулович, лицензия 25000656 от 15.01.2025г., +77776018430 Шымкент, консультация бесплатная

---

Александр

---

michaelbates

---

Все юристы

Вы юрист? Нужны новые клиенты?
Разместите информацию о себе
Зарегистрироваться